Habisreutinger Teambild

Intervista con Habisreutinger Gebäudehülle GmbH

da Ingrid Stalder Customer SuccessPubblicato su 21/01/2021

Con il nuovo anno abbiamo deciso di ristrutturare la nostra serie di interviste ai clienti di Vanillaplan, così da offrirvi uno sguardo interessante sulla quotidianità lavorativa con Vanillaplan.

Tutte le interviste saranno strutturate in modo simile: all'inizio presentiamo l'azienda. Nella parte centrale vogliamo saperne di più sulla pianificazione delle risorse nel settore edile e infine poniamo alcune domande sull'utilizzo di Vanillaplan.

La nostra nuova serie si apre con l'azienda Habisreutinger Gebäudehülle GmbH di Huttwil, nel Canton Berna.

L'azienda Habisreutinger Gebäudehülle GmbH è stata fondata nel 2004 da Daniela e Bruno Habisreutinger. Il successo dell'impresa si basa sulla specializzazione in diversi rami, come il risanamento o la nuova costruzione di tetti a falda e piani, i lavori di lattoneria e la lavorazione della lamiera nonché il rivestimento di balconi.

Il vantaggio di questa specializzazione nei singoli rami è che risanamenti di tetti, coperture complesse o involucri edilizi possono così essere realizzati da un unico interlocutore e con elevata qualità.
I benefici per il committente e l'architetto sono una fase di cantiere più breve, meno interfacce nonché una consulenza e un accompagnamento accurati del progetto da parte di un'unica persona di riferimento.

Daniela e Bruno Habisreutinger attribuiscono grande importanza alla formazione continua e alla cultura del lavoro dei loro oltre trenta collaboratori, affinché la qualità e il piacere nel lavoro restino sempre elevati. Tutti i collaboratori hanno così elaborato insieme una carta dei valori a cui si attengono nel lavoro e in azienda. Il lavoro quotidiano con le sue sfide, i corsi di formazione e i numerosi momenti conviviali anche al di fuori del lavoro saldano il team e aumentano la qualità e la soddisfazione dei clienti. La strada intrapresa dà i suoi frutti. Nel 2016 la casa colonica Anliker ad Affoltern i. E. ha ricevuto il Premio solare svizzero ed europeo; Habisreutinger Gebäudehülle GmbH era responsabile della copertura del tetto con moduli solari integrati.

Signor Habisreutinger, qual è stato il momento saliente dell'anno scorso?
L'anno è andato molto meglio di quanto pensassimo all'inizio. Nonostante la pandemia c'è stato moltissimo lavoro, in particolare nel bell'autunno. Il nostro lavoro sui tetti dipende infatti molto dal meteo.

Dove ha imparato la pianificazione delle risorse?
Le basi le ho imparate alla scuola di maestria. Poi però sul lavoro, con l'esperienza.

Come ha imparato la pianificazione degli impieghi e delle capacità?
Soprattutto con il «learning by doing» e, in una certa misura, bisogna anche esserci portati: pensare per combinazioni.

Esistono anche corsi di formazione continua in questo ambito?
Non ne ho idea, non ne ho mai visti offrire da nessuna parte, e insegno pure alla scuola di maestria.

Come ha sentito parlare di Vanillaplan?
Vado spesso a fiere in Svizzera, Germania e Austria. Cercavo qualcosa di simile e per questo sono andato allo Swissbau Innovation Lab nel 2020, dove mi sono imbattuto nel piccolo stand di Vanillaplan.

Come realizzava la pianificazione delle risorse prima di Vanillaplan?
Facevamo la pianificazione a mente, e anche su un elenco appeso al muro. Un capoprogetto ha poi creato una tabella Excel a tale scopo. Tutte queste soluzioni non erano molto soddisfacenti. Anche la tabella Excel era poco flessibile e sarebbe servito moltissimo lavoro per renderla flessibile.

Com'è andato l'avvio con Vanillaplan?
L'avvio è stato relativamente semplice. Abbiamo dapprima provato la versione di prova, vi abbiamo pianificato alcuni progetti e visto che funzionava.

Quali sono state le sfide?
La sfida è stata la prima preparazione dei dati di tutti i progetti in corso, oltre un centinaio. Ma diciamolo subito: lo sforzo ne è valso la pena. Un nuovo progetto si registra facilmente, ma i progetti che allora erano già in corso dovevano prima essere preparati.

Chi è responsabile della pianificazione delle risorse?
Il super user, o supervisore, sono io. Tutti i nostri cinque capiprogetto lavorano con Vanillaplan e sono responsabili dei loro progetti e dell'assegnazione dei loro collaboratori. Le assenze vengono inserite dal segretariato.

Come sono organizzate la pianificazione delle capacità e degli impieghi nella vostra azienda?
Ogni venerdì tutti i capiprogetto si incontrano, al momento tramite Teams a causa del coronavirus, per la riunione settimanale. La comunicazione tra di noi è davvero molto importante.
Quando un capoprogetto registra un nuovo progetto che verrà eseguito tra due o tre mesi, assegna subito i suoi collaboratori disponibili, senza considerare competenze particolari. Poco prima dell'esecuzione del progetto viene poi eventualmente sostituito con un collaboratore adatto.
Alle riunioni settimanali tutte le assegnazioni per le successive una o due settimane sono già state definite bilateralmente. Si discutono solo singole integrazioni o carenze.
Ogni mattina, come super user, controllo che tutti i collaboratori siano assegnati e che non ne resti nessuno. Le riunioni mattutine, anche a causa del coronavirus, non ci sono più. Alle 07:00 tutti i collaboratori arrivano in azienda. Ognuno sa dove va, con chi e con quale veicolo.
I collaboratori vedono i propri impieghi già il giorno prima sul tabellone digitale. Due collaboratori, responsabili delle piccole commesse e spesso in movimento, dispongono dell'app mobile.

Che cosa le piace di Vanillaplan?
Vanillaplan è stato accolto molto bene da capiprogetto e collaboratori.
Mi piace che la pianificazione a lungo termine possa essere facilmente trasformata in impieghi a breve termine. Anche la flessibilità. E i capiprogetto più giovani vedono meglio che cosa fanno, a differenza di prima quando molte cose stavano solo nella testa; in questo modo l'assegnazione delle risorse è diventata più semplice per loro.

Qual è il suo vantaggio?
La pianificazione degli impieghi e delle capacità è diventata visibile per tutti, anche in segretariato e in magazzino.
Il segretariato può sostenere tempestivamente i capiprogetto anche sul piano organizzativo, ad esempio effettuando prenotazioni nei ristoranti a causa del coronavirus. Il magazziniere ha la visione d'insieme su tutti i veicoli e i conducenti e sa, in caso di multa, chi era alla guida.
Un ulteriore vantaggio è la sicurezza nella pianificazione. La pianificazione a lungo termine ci ha permesso di accettare commesse quest'autunno, perché in Vanillaplan vedevamo di avere ancora il 10-15% di riserva di capacità. In altri anni non avevamo accettato commesse perché pianificavamo solo in modo rudimentale, sulla base del fatturato. Grazie al bel tempo e a Vanillaplan abbiamo potuto realizzare un fatturato più elevato.

Grazie mille per l'intervista, signor Habisreutinger.


https://www.h-g.ch/dachsanierung-aus-einer-hand