1. Come siete arrivati a Vanillaplan?
Tramite la vostra e-mail, quella che avevate inviato. Erano già circa 3 anni che cercavamo una soluzione diversa dal nostro sistema Excel per la ripartizione del personale.
2. Che cosa vi ha spinti a utilizzare Vanillaplan?
In sostanza ci è piaciuta la semplicità del programma e grazie alla presentazione presso az Holz AG eravamo convinti che fosse proprio questo il tipo di software che cercavamo.
3. Come avete trovato l'avvio con il software?
Grazie alla semplicità del programma anche l'avvio è stato estremamente facile. È inoltre bello constatare quanto il programma sia intuitivo. Per un nuovo utente non servono quasi istruzioni.
4. Qual è per voi la cosa più importante di Vanillaplan?
Il fatto di ottenere rapidamente una visione d'insieme sulla ripartizione delle diverse risorse, sempre collegata alle assenze più aggiornate.
5. Che cosa è cambiato nella vostra azienda grazie a Vanillaplan?
Abbiamo notevolmente meno domande da parte del personale sulla ripartizione e le risorse, in particolare i veicoli, possono essere pianificate in modo più efficiente.
6. Com'è il supporto (e-mail, telefono ecc.) di Vanillaplan?
Fortunatamente finora non abbiamo quasi mai avuto bisogno del supporto. Quando è successo, c'era però sempre qualcuno raggiungibile oppure ci ha richiamati immediatamente.
https://www.kaelin-holzbau.ch/
Affinché i clienti potenziali possano farsi un'idea dei vantaggi offerti dal nostro strumento, ci siamo messi in contatto con utenti esperti per realizzare delle interviste. Qui trovate un'ulteriore intervista a Marco Eberhöfer di Walter Kälin-Holzbau AG, del 27.05.2020.
