Toutes les interviews seront structurées de manière similaire : nous présentons d'abord l'entreprise. Dans la partie centrale, nous souhaitons en savoir plus sur la planification des ressources dans la construction et, pour finir, nous posons quelques questions sur l'utilisation de Vanillaplan.
Notre nouvelle série débute avec l'entreprise Habisreutinger Gebäudehülle GmbH de Huttwil, dans le canton de Berne.
L'entreprise Habisreutinger Gebäudehülle GmbH a été fondée en 2004 par Daniela et Bruno Habisreutinger. Son succès repose sur la spécialisation dans différents corps de métier, comme l'assainissement ou la construction neuve de toitures en pente et plates, les travaux de ferblanterie et le façonnage de tôle ainsi que le revêtement de balcons.
L'avantage de cette spécialisation par corps de métier est que les assainissements de toitures, les toitures complexes ou les enveloppes de bâtiment peuvent ainsi être réalisés d'une seule main et avec une qualité élevée.
Les bénéfices pour le maître d'ouvrage et l'architecte sont une phase de chantier raccourcie, moins d'interfaces ainsi qu'un conseil et un suivi soignés du projet par un seul interlocuteur.
Daniela et Bruno Habisreutinger attachent une grande importance à la formation continue et à la culture de travail de leurs plus de trente collaborateurs, afin que la qualité et le plaisir au travail restent toujours élevés. Tous les collaborateurs ont ainsi élaboré ensemble une charte dont ils respectent les valeurs dans leur travail et dans l'entreprise. Le travail quotidien avec ses défis, les formations continues et les nombreuses manifestations conviviales, y compris en dehors du travail, soudent l'équipe et augmentent la qualité ainsi que la satisfaction des clients. La voie choisie porte ses fruits. En 2016, la ferme Anliker à Affoltern i. E. a reçu le Prix solaire suisse et européen ; Habisreutinger Gebäudehülle GmbH était responsable de la couverture du toit avec modules solaires intégrés.
Monsieur Habisreutinger, quel a été le point fort de l'année écoulée ?
L'année s'est bien mieux passée que prévu au départ. Malgré la pandémie, il y a eu énormément de travail, en particulier durant le bel automne. Car notre travail sur les toits dépend beaucoup de la météo.
Où avez-vous appris la planification des ressources ?
J'en ai appris les bases à l'école de maîtrise. Ensuite, sur le terrain, par l'expérience.
Comment avez-vous appris la planification des affectations et des capacités ?
Surtout en «learning by doing» et, dans une certaine mesure, il faut avoir cela en soi : penser en combinaisons.
Existe-t-il aussi des formations continues dans ce domaine ?
Aucune idée, je n'en ai jamais vu proposer nulle part, et j'enseigne pourtant aussi à l'école de maîtrise.
Comment avez-vous entendu parler de Vanillaplan ?
Je vais souvent à des salons en Suisse, en Allemagne et en Autriche. Je cherchais quelque chose de ce genre et je me suis donc rendu au Swissbau Innovation Lab en 2020, où je suis tombé sur le petit stand de Vanillaplan.
Comment réalisiez-vous la planification des ressources avant Vanillaplan ?
Nous faisions la planification de tête, ainsi que sur une liste accrochée au mur. Un chef de projet a ensuite créé un tableau Excel pour cela. Toutes ces solutions n'étaient pas très satisfaisantes. Le tableau Excel manquait lui aussi de souplesse et il aurait fallu beaucoup de travail pour le rendre flexible.
Comment s'est passée la prise en main de Vanillaplan ?
La prise en main a été relativement simple. Nous avons d'abord testé la version d'essai, y avons planifié quelques projets et constaté que cela fonctionnait.
Quelles ont été les difficultés ?
La difficulté a été la première préparation des données de tous les projets en cours, plus d'une centaine. Mais disons-le tout de suite : l'effort en valait la peine. Un nouveau projet se saisit facilement, mais les projets qui étaient alors en cours devaient d'abord être préparés.
Qui est responsable de la planification des ressources ?
Le super user, ou superviseur, c'est moi. Nos cinq chefs de projet travaillent tous avec Vanillaplan et sont responsables de leurs projets et de l'affectation de leurs collaborateurs. Les absences sont saisies par le secrétariat.
Comment la planification des capacités et des affectations est-elle organisée dans votre entreprise ?
Chaque vendredi, tous les chefs de projet se réunissent – actuellement par Teams à cause du coronavirus – pour la séance hebdomadaire. La communication entre nous est vraiment très importante.
Lorsqu'un chef de projet saisit un nouveau projet qui sera exécuté dans deux à trois mois, il y affecte directement ses collaborateurs disponibles, sans tenir compte de compétences particulières. Peu avant l'exécution, un collaborateur adéquat est ensuite échangé selon les besoins.
Lors des séances hebdomadaires, toutes les affectations des une à deux semaines suivantes sont déjà réglées bilatéralement. On ne discute plus que de quelques compléments ou goulets d'étranglement.
Chaque matin, en tant que super user, je vérifie que tous les collaborateurs sont affectés et qu'il n'en reste aucun. Les séances du matin n'existent plus, également à cause du coronavirus. À 07h00, tous les collaborateurs arrivent à l'entreprise. Chacun sait où il va, avec qui et avec quel véhicule.
Les collaborateurs voient déjà leurs affectations la veille sur le tableau d'affichage numérique. Deux collaborateurs, responsables des petits mandats et souvent en déplacement, disposent de l'application mobile.
Qu'est-ce qui vous plaît dans Vanillaplan ?
Vanillaplan a été très bien accueilli par les chefs de projet et les collaborateurs.
Ce qui me plaît, c'est que la planification à long terme peut facilement être transformée en affectations à court terme. La flexibilité aussi. Et les jeunes chefs de projet voient mieux ce qu'ils font, contrairement à avant où beaucoup de choses n'existaient que dans les têtes ; l'attribution des ressources est ainsi devenue plus simple pour eux.
Quel est votre bénéfice ?
La planification des affectations et des capacités est devenue visible pour tous, y compris au secrétariat et au dépôt.
Le secrétariat peut soutenir les chefs de projet sur le plan organisationnel en temps utile, par exemple en réservant dans les restaurants à cause du coronavirus. Le magasinier a une vue d'ensemble de tous les véhicules et conducteurs et sait, en cas d'amende, qui conduisait.
Un autre avantage est la sécurité de planification. La planification à long terme nous a permis d'accepter cet automne des mandats, parce que nous voyions dans Vanillaplan qu'il nous restait encore 10 à 15% de réserve de capacité. D'autres années, nous avions refusé des mandats parce que nous ne planifiions que grossièrement, sur la base du chiffre d'affaires. Grâce au beau temps et à Vanillaplan, nous avons pu réaliser un chiffre d'affaires plus élevé.
Merci beaucoup pour cette interview, Monsieur Habisreutinger.
https://www.h-g.ch/dachsanierung-aus-einer-hand
Pour la nouvelle année, nous avons décidé de restructurer notre série d'interviews avec des clients de Vanillaplan, afin de vous offrir un aperçu intéressant du quotidien professionnel avec Vanillaplan.
