1. Comment avez-vous découvert Vanillaplan ?
Par votre e-mail, celui que vous aviez envoyé. Cela faisait déjà environ 3 ans que nous cherchions une autre solution que notre système Excel pour la répartition du personnel.
2. Qu'est-ce qui vous a amenés à utiliser Vanillaplan ?
Fondamentalement, la simplicité du programme nous a plu et la présentation chez az Holz AG nous a convaincus que c'était exactement ce type de logiciel que nous cherchions.
3. Comment avez-vous trouvé la prise en main du logiciel ?
Grâce à la simplicité du programme, la prise en main a été extrêmement facile. Il est également formidable de constater à quel point le programme est intuitif. Un nouvel utilisateur n'a pratiquement besoin d'aucune instruction.
4. Qu'est-ce qui est le plus important pour vous dans Vanillaplan ?
Le fait d'obtenir rapidement une vue d'ensemble de la répartition des différentes ressources, toujours liée aux absences les plus actuelles.
5. Qu'est-ce qui a changé dans votre entreprise grâce à Vanillaplan ?
Nous avons nettement moins de questions du personnel sur la répartition, et les ressources, en particulier les véhicules, peuvent être planifiées plus efficacement.
6. Comment jugez-vous le support (e-mail, téléphone, etc.) de Vanillaplan ?
Heureusement, nous n'avons jusqu'ici presque jamais eu besoin du support. Et lorsque cela est arrivé, quelqu'un était toujours joignable ou nous a rappelés immédiatement.
https://www.kaelin-holzbau.ch/
Afin que les clients potentiels aient un bref aperçu des avantages qu'offre notre outil, nous avons pris contact avec des utilisateurs expérimentés pour réaliser des interviews. Voici une nouvelle interview de Marco Eberhöfer, de Walter Kälin-Holzbau AG, du 27.05.2020.
